Практическая база знаний

Разберитесь в вариантах, подготовьте полезное ТЗ и избегайте частых ошибок. Найдите тему или выберите категорию: каждая статья связана с подходящей услугой.

Сайты

Что такое SSL-сертификат?

HTTPS шифрует трафик между браузером и сервером и подтверждает домен сертификатом. Он защищает данные при передаче, но не подтверждает надёжность компании и не удаляет вредоносный код. Проверяйте домены сертификата, перенаправления, смешанный контент и автопродление.

Читать статью →
Сайты

Домены и DNS

Домен — адрес сайта, а DNS-записи направляют его на сервер и почту. Регистрируйте домен на реального владельца, включайте автопродление и аккуратно меняйте DNS: одна неверная запись может отключить сайт и почту.

Читать статью →
Сайты

Виртуальный хостинг, VPS или выделенный сервер?

Виртуальный хостинг дёшев, но ограничен. VPS даёт собственную долю сервера и полный контроль. Выделенный сервер нужен для высокой нагрузки. Выбирайте по трафику, требованиям к безопасности и тому, кто будет обслуживать.

Читать статью →
Сайты

Зачем обновлять CMS, плагины и PHP

Неподдерживаемое ПО может содержать известные уязвимости и проблемы совместимости. Обновляйте CMS, плагины, тему и серверную среду с проверенной копией и планом отката. До публикации проверяйте вход, формы, оплату и фоновые задачи.

Читать статью →
Сайты

Лендинг, корпоративный сайт или интернет-магазин?

Лендинг продаёт одно предложение. Корпоративный сайт представляет всю компанию. Интернет-магазин добавляет каталог, корзину и оплату. Начните с цели (заявки, бренд или прямые продажи) и выберите подходящий тип.

Читать статью →
Сайты

Скорость сайта и Core Web Vitals

Google измеряет загрузку (LCP), отзывчивость (INP) и стабильность вёрстки (CLS). Медленные сайты теряют посетителей и позиции. Обычно помогают сжатие картинок, кэш, чистый код и хороший хостинг.

Читать статью →
Сайты

SEO простыми словами

SEO помогает находить и понимать полезные страницы. Начните с доступа для обхода, индексируемых канонических URL, понятных заголовков, внутренних ссылок и ответов на вопросы клиентов. Оценивайте целевые заявки и продажи вместе с видимостью. Результат зависит от конкуренции и не гарантируется.

Читать статью →
Сайты

Поиск с ИИ: точные факты и доступность

Публикуйте полезный открытый HTML, постоянные URL, точные сведения об услугах и разметку, совпадающую с текстом. Сохраняйте единые названия и контакты. llms.txt может служить картой материалов для систем, которые его используют; он не обязателен для ИИ-функций Google и не гарантирует индексацию, обучение или цитирование.

Читать статью →
SOS и серверы

Что делать, если сайт взломан

Не паникуйте и не удаляйте всё подряд. При необходимости отключите сайт, смените все пароли, сохраните копию для анализа и свяжитесь с нами. Мы удалим вирусы и бэкдоры, закроем уязвимость и запросим пересмотр у хостера и Google.

Читать статью →
SOS и серверы

Бэкапы: правило 3-2-1

Храните 3 копии данных на 2 разных носителях, 1 из них — вне основной площадки. Автоматизируйте и проверяйте восстановление: бэкап, который ни разу не восстанавливали, — лишь надежда.

Читать статью →
SOS и серверы

Перенос сайта и сервера

Переезд на новый хостинг или сервер требует плана: полный бэкап, тестовая копия, заранее сниженный TTL у DNS, переключение, проверки и план отката. При правильном подходе посетители почти не замечают.

Читать статью →
SOS и серверы

DevOps, CI/CD и мониторинг

DevOps объединяет разработку и эксплуатацию: автоматическая сборка и выкладка (CI/CD), инфраструктура как код, логи и оповещения. В итоге меньше сбоев, быстрее релизы и спокойные ночи.

Читать статью →
Софт

SaaS и white-label простыми словами

SaaS — программное обеспечение как онлайн-сервис. White-label означает оформление под вашим брендом и права перепродажи в рамках лицензии; это не автоматическая передача исходников и не все интеграции сразу. Для выбранной версии согласуйте изоляцию клиентов, биллинг, размещение, обновления и регулярные расходы.

Читать статью →
Софт

ИИ-агенты и LLM

Языковая модель создаёт ответы; ассистент дополняет её проверенными знаниями компании и, при разрешении, инструментами. Начните с одной задачи, небольшой базы знаний и передачи человеку. Проверяйте ошибки и вредоносные инструкции до подключения данных клиентов и действий.

Читать статью →
Софт

API-ключи и тарификация по факту

API-ключ идентифицирует клиента. Тарификация по факту списывает деньги за использование (запрос или токен) или по тарифу подписки. Лимиты и аналитика делают сервис честным и прибыльным.

Читать статью →
Софт

Биллинг и клиентский портал

Биллинг выставляет счета, принимает платежи, отправляет напоминания и подключает услуги. Клиентский портал позволяет оплачивать, скачивать документы и создавать обращения, не дожидаясь вас.

Читать статью →
Софт

Чат-виджеты, Telegram и WhatsApp

Один чат может обслуживать виджет на сайте, Telegram и WhatsApp: клиент выбирает канал, команда отвечает из одного места, а ИИ-агент берёт на себя типовые вопросы.

Читать статью →
Контент

ИИ-аватар и цифровой клон

ИИ-аватар — видеоведущий, созданный на основе вашего лица и голоса, с lip-sync на разных языках. Цифровой клон дополнительно включает ИИ-агента, который общается с клиентами. Работаем только с согласия и с понятной маркировкой.

Читать статью →
Контент

Нейроголос и клонирование голоса

Нейросинтез речи звучит естественно на десятках языков. С вашего письменного согласия можно клонировать ваш голос для видео, рекламы и голосовых меню; иначе подберём или создадим фирменный голос.

Читать статью →
Контент

Форматы Reels, Shorts и TikTok

Вертикальное видео 9:16 — удобный исходный формат короткого контента, но длительность и безопасные зоны зависят от площадки. Возьмите одну проблему зрителя, покажите пример, добавьте читаемые субтитры и один следующий шаг. Перед публикацией проверяйте актуальные требования канала.

Читать статью →
Бизнес

Как устроены смета и цены

У нас нет единого прайса на все случаи. После короткого брифа или аудита вы получаете состав работ, сроки и стоимость письменно — они фиксируются до начала работ. Срочные SOS-задачи оцениваем в первую очередь.

Читать статью →
Бизнес

Как подготовить задачу на сайт или приложение

Полезный бриф описывает результат для бизнеса и его пользователей. Укажите исходную ситуацию, аудиторию, нужные действия и примеры. Отделите обязательное от будущих улучшений. Краткая конкретная задача полезнее списка технологий: решение подберём после уточнения требований.

Читать статью →
Сайты

Интернет-магазин: что нужно для покупки

Магазин — не только каталог. Покупателю нужны остатки, полная цена, доставка и подтверждение заказа. Бизнесу — надёжные уведомления оплаты, обработка и поддержка. У платёжных, налоговых и логистических сервисов свои требования и тарифы: согласуйте их до разработки.

Читать статью →
Сайты

Редизайн без лишних рисков для поиска

При редизайне меняются знакомые посетителям и поиску страницы. Сохраните URL, важный контент и путь до заявки до изменения структуры. Каждому удалённому адресу подберите близкую полезную страницу. Позиции могут колебаться: план и мониторинг снижают устранимые риски.

Читать статью →
Сайты

Доступный сайт удобнее для посетителей

Посетители используют разные экраны, клавиатуру, вспомогательные программы и освещение. Понятные подписи, контраст, видимый фокус и логичные заголовки помогают завершить действие. Автоматическая проверка находит часть проблем: нужны также ручные проверки. Стандарт и объём аудита согласуйте заранее.

Читать статью →
Сайты

Что включить в поддержку сайта

Поддержка включает обновления, проверенные копии, мониторинг и согласованные правки. Определите приоритеты, получателя уведомлений и включённые работы. Доступность хостинга, часы работы специалиста и реакция на инцидент — разные обязательства: фиксируйте каждое отдельно.

Читать статью →
Сайты

Почта домена: MX, SPF, DKIM и DMARC

MX направляет входящую почту. SPF задаёт разрешённых отправителей, DKIM подписывает письма, DMARC определяет политику проверки домена и отчёты. Эти записи помогают проверке, но не гарантируют попадание во входящие. До ужесточения политики учтите всех отправителей, особенно при переносе.

Читать статью →
Софт

Защита API-ключей и расходов чат-бота

API-ключи храните на сервере вне публичных файлов и истории кода. Браузер должен обращаться к ограниченному обработчику с серверной проверкой. Сочетайте защиту сессий, личные и общие лимиты, ограничения длины и параллельности. Одна проверка Origin не остановит скрипты; общий лимит ограничит расходы.

Читать статью →
Софт

ИИ-ассистент: полезная база и бюджет

Начните с проверенных фактов, вопросов покупателей и передачи человеку. Подбирайте несколько подходящих фрагментов вместо всей вики в каждом запросе. Для простых тем — локальный ответ, для уточнений — ИИ, при сбое — понятный запасной путь. До запуска оцените трафик и месячный предел расходов.

Читать статью →
Софт

Как выбрать платформу по задаче и данным

Каталог, SEO-анализатор, оценка и биллинг решают разные задачи. Определите источники данных, способ проверки и действие пользователя. Демо показывает категорию, а не весь согласованный набор функций. Источники, интеграции, лицензии и расходы подтвердите для вашей установки.

Читать статью →
Бизнес

Домен, исходники и передача проекта

Права зависят от заказанных работ и лицензий. Домен и ключевые аккаунты оформляйте на владельца. Различайте заказную разработку, существующую платформу и сторонние материалы. При передаче нужны согласованные файлы, доступы, инструкция запуска и ответственность за дальнейшие сервисы.

Читать статью →
Контент

Права на ИИ-аватар, голос и музыку

Сгенерированный материал тоже требует проверки прав. Подтвердите согласие на узнаваемые лица и голоса, источники изображений и музыки, каналы и коммерческое использование. Условия провайдеров различаются: подписка не даёт одинаковых прав на всё. Согласуйте маркировку и храните разрешения с проектом.

Читать статью →
Контент

Регулярный выпуск и публикация контента

Регулярная серия начинается с аудитории, нескольких полезных тем и посильного ритма. До расписания спланируйте сценарии, материалы, голос или звук, субтитры и согласование. На случай смены разрешений платформ нужен ручной путь. Оценивайте полезные действия, а не только просмотры.

Читать статью →
Бизнес

Путь от посещения до заявки

Страница услуги объясняет, кому она подходит, что получит клиент и что делать дальше. Уберите конкурирующие действия, покажите процесс и собирайте только нужные для ответа данные. Перед аналитикой согласуйте согласия и обработку. Оценивайте целевые заявки и завершённые действия: трафик сам по себе не показывает пользу.

Читать статью →
SOS и серверы

Что сообщить при сбое сайта

Пришлите URL, ошибку, время первого сбоя и последние изменения. Укажите, затронуты ли все посетители и работает ли админка. Не отправляйте пароли, коды восстановления и дампы БД через форму. Передачу доступов согласуем отдельно после подтверждения следующего шага.

Читать статью →

Спросить Шкипера

Написать команде

Оставьте адрес для ответа и краткий вопрос. Сообщение поступит через наш Telegram-обработчик.

Сообщение доставлено. Ответим на указанный e-mail.